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작성일 : 18-06-12 11:52
배송지 주소 및 DHL 배송관련
 글쓴이 : kjfoods
조회 : 819  
안녕하세요 KJfoods 입니다.

1. 배송지 주소 입력

최근 배송 시 배송지 초인종의 이름과 받으시는 분의 이름이 달라 배송지연이 되는 경우가 있어
안내 하여 드립니다.

주소 입력 시 이름 입력과 관련하여 반드시 초인종의 이름과 동일하게 적어주셔야 합니다.
예를 들면 초인종에 이름이 Hong, Gildong 이로 적힌 경우
: Hong, Gildong 혹은 Gildong Hong 으로 적어 주셔야 합니다.
(콤마는 반드시 성 뒤에 찍어야 합니다.) 

초인종 이름이 Kim/Hong 등 2인 이상의 이름이 적힌 경우
마찬가지로 동일하게 Kim/Hong 으로 적어주셔야 하며
앞에 성이 써있다고 해서 Hong, Gildong으로 적는 경우
배송지연의 원인이 될 수 있습니다.

이사한지 얼마 되지않아 초인종의 이름 변경이 되지 않은 경우
기존 이름 위에 이름을 덧데어 붙이는 경우 이름표가 떨어지는 경우가
생길 수 있기 때문에 C/O를 이용하여 써주시면 됩니다.

예를들면 초인종에 Kaufmann 으로 되어 있는 경우
고객님의 이름과 C/O Kaufmann 이렇게 적어 주시면 됩니다.


그리고 방 번호나 층 수, 엘리베이터 유무 등 추가 정보를 더 적어주시면
배송문제를 줄이는데 도움이 되니 주문 시에 추가 하여 주시기 바랍니다.

UPS 배송과 관련하여 일반배송의 경우 시간 지정 및 배송 전 전화/문자 연락 등의
서비스가 불가능 하니 이 점 참고 하시어 배송 예정일에는
UPS 배송시간인 오전 9시 부터 18시 사이 택배 도착시까지 기다려 주시기 바랍니다.

2. DHL 배송

최근 DHL 배송과 관련하여 배송 지연 및, 분실, 파손 등의 사고가 빈번하게 일어나고 있습니다.
발송 후 도착까지 약 2~3일 정도 소요되기 때문에 (주말 포함 약 4일)
가급적 UPS로 배송 받도록 주문하여 주시거나 냉장, 냉동식품 제외하여 주문 바랍니다.
부득이 DHL로만 수령이 가능 한 경우 이 점 참고하여 주문 부탁 드립니다.


감사합니다.

 
   
 

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