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작성일 : 18-08-09 12:54
DHL 배송관련 (DHL 배송불가)
 글쓴이 : kjfoods
조회 : 929  
안녕하세요 KJfoods입니다.

DHL 배송 관련하여 상호 계약 종료로 인하여 더이상 DHL로 발송 처리가 불가능 합니다.
이 점 참고 하시어 주문 부탁 드립니다.

주문 시 반드시 UPS로만 발송 처리가 가능하며
다음과 같이 처리 됩니다.

1) 독일 내
 
: 월~목요일까지 정상 발송 (발송 후 약 1~2일 소요)
: 목요일 16시 이후 및 금요일 입금확인 완료 시 다음 월요일에 발송 처리 됩니다.

2) 독일 내 우편번호 시작이 0, 17, 78, 82, 83, 84, 87, 88, 89, 94 등 발송 후 2일~3일 소요지역

: 월~수요일까지 정상 발송 (발송 후 약 2~3일 소요)
: 냉장, 냉동 없는 주문 - 일정 관계없이 월-목요일 사이 정상 발송
: 수요일 16시 이후 및 금요일 입금확인 완료 시 다음 월요일에 발송 처리 됩니다.

UPS 배송과 관련하여 일반배송의 경우 시간 지정 및 배송 전 전화/문자 연락 등의
서비스가 불가능 하니 이 점 참고 하시어 배송 예정일에는
UPS 배송시간인 오전 9시 부터 18시 사이 택배 도착시까지 기다려 주시기 바랍니다.

주문 시 받는 이름을 반드시 초인종이름과 동일하게 하여 주시기 바랍니다.
(알파벳 한글자라도 틀릴 시 배송지연의 원인이 됩니다.)

부득이하게 주중에 배송받기 힘드신 경우 집에서 가까운 UPS ACCESSPOINT 검색 후
해당 주소로 직접 배송 후 수령하는 것이 가능합니다.
: 각 ACCESSPOINT 별 업무 시간이 상이 하기 때문에 구글에서 해당 업체의 업무시간 확인요망

발송 후 배송정보는 매업무일 17시 부터 UPS 에서 1차로 발송 이메일이 전송되며
같은날 19시 이후 홈페이지-마이쇼핑 및 info@kjfoods.de 를 통하여
배송정보를 안내하여 드리고 있으니 배송정보 등록 후
https://www.ups.com/kr/ko/Home.page 에서 지속적으로 배송상황 확인 부탁 드립니다.
(문제 발생 시 전화 및 이메일로 즉시 문의 부탁 드립니다.)
감사합니다.

 
   
 

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