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작성일 : 18-12-11 22:48
[필독] KJfoods 2018년 12월 배송안내
 글쓴이 : kjfoods
조회 : 977  
안녕하세요 Kjfoods입니다.
2018년 12월 말~ 2019년 1월 발송 관련하여 안내 드립니다.

1. 배송안내

- 2018년 12월 정상 발송업무는 12월 20일(목) 까지입니다.
- 12월 24일(월), 31일(월)은 UPS의 업무가 오전중으로 종료되어 발송 업무가 없습니다.
- 12월25일~26일(화~수요일)이 성탄절 휴일로 발송/배송 업무가 없습니다.
- 12월 27일(목) 냉장/냉동식품 없는 주문에 대하여 제한적으로 발송 처리 됩니다.
  고객의 요청에 의하여 두부, 김치, 단무지 등의 냉장식품에 대하여 발송처리가 가능하지만
  기온에 따라 제품에 문제가 될 것으로 판단 될 시 요청이 거절 될 수 있습니다.
- 2019년 달력 관련하여 12월 말경 입고 예정으로 있으며 들어오는대로 주문 당 1개씩
  동봉하여 발송 처리 될 예정입니다.

 1) 독일

- 독일 내 1~2일 도착 지역 12월 20일 까지 이후 1월 2일 부터 정상 발송
- 독일 내 우편번호 시작이 0, 17, 78, 82, 83, 84, 87, 88, 89, 94 등
  발송 후 2일~3일 소요지역은 19일 이후 1월 2일 부터 정상적으로 처리 됩니다.
* 냉장/냉동식품 없는 주문의 경우 19일, 27일(목) 발송 가능 
 
 2) 독일 외 국가

- 프랑스: 19일 까지 발송가능
- 벨기에/네덜란드/룩셈부르크: 20일까지 발송가능
- 덴마크: 19일까지 발송가능
- 이탈리아: 19일까지 발송가능
- 폴란드: 19일까지 발송가능
- 오스트리아: 19일까지 발송가능
- 핀란드: 18일까지 발송가능
- 체코: 19일까지 발송가능
- 스웨덴: 19일까지 발송가능
- 스페인: 바르셀로나 19일 까지 , 이외 지역 18일~19일 사이
- 포르투갈: 18일까지 발송가능
- 영국: 18일까지 발송가능
- 그리스, 에스토니아, 불가리아, 루마니아, 헝가리, 리투아니아 등
 발송 후 도착까지 약 4~7일 이상 소요 지역은 20일, 27일 까지 가능하지만
 반드시 냉장/냉동식품 제외 후 주문 부탁 드립니다.
* 냉장/냉동식품 없는 주문의 경우 19일, 27일(목) 발송 가능 
 
 
2. 주의사항

1) 일정에 관계없이 빠른 발송처리를 원하시는 경우
    냉장과 냉동이 없는 주문 및 주문서에 일정 상관없이 발송 요청하신 고객에 한하여
    발송 처리가 가능하니 이 점 참고 하여 주시기 부탁 드립니다.

2) 1월 2일 부터 약 2주간 발송업무는 입금확인되는 순서대로 처리 될 예정이며
    선발송 및 송금영수증 처리가 불가 할 수 있습니다.
    입금확인은 주문 후 홈페이지-마이쇼핑에서 정보를 확인 하실 수 있으며
   
3) 발송 후 배송정보 안내
- 매업무일 17시 부터 UPS 에서 1차로 발송 이메일이 전송 됩니다.
  (UPS Quantum View <pkginfo@ups.com>)
- 같은날 19시 이후 홈페이지-마이쇼핑 및 info@kjfoods.de 를 통하여 정보 안내 됩니다.
  (로그인>마이쇼핑>주문번호클릭>하단 배송정보>배송조회하기 클릭)
- 21시 이후 UPS 홈페이지에서 조회 시 분류마감 후 배송상황/일정 확인이 가능합니다.
  (https://www.ups.com/kr/ko/Home.page)

  위와 같이 배송정보를 안내하여 드리고 있으니
  반드시 배송정보 안내 후 지속적으로 배송상황 확인 부탁 드립니다.
  (문제 발생 시 전화 및 이메일로 즉시 문의 부탁 드립니다.)

4) 정확한 배송을 위하여 정확한 정보가 필요하며 
    주문 시 배송 받는 분의 이름 (우편함, 초인종과 동일하게 주문 하여야 함)과
    주소 및 전화번호 이메일 주소를 정확하고 상세하게 적어 주시기 바랍니다.
    (층수, 방번호, 건물입구 비밀번호 등)
    정보가 정확하지 않은 경우 배송지연의 원인이 됩니다.
 
* 선물용으로 주문 하시는 경우 받는분께 미리 안내하여 주시기를 부탁 드립니다.
  깜짝선물을 하시는 경우 집을 비워 받지 못하여 배송 지연, 신선식품의 품질문제 및
  택배물의 반송의 위험이 있습니다.
  (택배 반송 시 반송/재발송 택배비 부담 및 반송으로 인하여 제품문제 발생 시 보상이 불가합니다.)

5) UPS 배송과 관련하여 시간 지정 및 배송 전 전화/문자 연락 등의
    서비스가 불가능 하니 이 점 참고 하시어 배송 예정일에는
    UPS 배송시간인 오전 9시 부터 18시 사이 택배 도착시까지 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

연말 연시 많은 휴일로 인해 발송 이 후 배송이 밀릴 경우를 대비하여
20일 전에 필요하신 물품 미리 주문/배송 받으시길 권하여 드리며
가급적 냉장, 냉동식품이 없는 일반 품목만 주문하여 주시기를 권해 드립니다.
                             
2018년 남은 기간 동안 마무리 잘 하시고 쌀쌀해지는 날씨에 건강관리 유의 하시기 바랍니다.
다가오는 2019년도 저희 KJFoods 고객님들
모두 건강하고 승승장구 하시는 한 해 되고 행복 하시기 기원 합니다.
감사합니다.

 
 
 

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