자동로그인


  · 공지사항
  · 고객지원게시판
  · 요리조리 자유게시판
  · 고객희망상품
  · 1대1 상담




 
작성일 : 20-05-06 09:50
Kjfoods 2020년 5월 발송안내
 글쓴이 : kjfoods
조회 : 1,129  
안녕하세요 KJfoods 입니다.

2020년 5월 발송 안내입니다.


1. 휴일 안내

2020년 5월 8일 tag der Befreiung / Berlin만
2020년 5월 21일 목요일 - 예수승천일 Christi Himmelfahrt (Alle Bundesländer)
2020년 6월 1일 월요일 - 성령강림주일 pfingstmontag (Alle Bundesländer)


2. 배송안내
 
 * 독일
 
1) Berlin

- tag der Befreiung 08.05.2020 (금)
: Berlin 지역 : tag der Befreiung 75주년 기념 특별 공휴일로 인하여 이번주 발송업무 종료 되었습니다.
  다음주 월요일 (11.05.2020) 부터 발송업무 재개 됩니다.

2) 독일 내 1~2일 도착 지역

- Christi Himmelfahrt 21.05.2020 (목)
: 독일 전 지역 5월 18일(월) 까지 정상발송 / 19일(화)은 요청 시 가능 / 이후 25일(월) 부터 정상발송
: 김치, 두부 등의 냉장류만 주문되어 있는 경우 19일 발송 가능

- pfingstmontag 01.06.2020 (월)
: 독일 전 지역 6월 2일(화) 부터 정상 발송업무 재개

3) 독일 내 우편번호 시작이 0, 17, 78, 82, 83, 84, 87, 88, 89, 94 등 발송 후 2일~3일 소요지역

- Christi Himmelfahrt 21.05.2020 (목)

: 독일 전 지역 5월 18일(월) 까지 정상발송 이후 25일(월) 부터 정상발송
: 냉장, 냉동 없는 주문 - 일정 관계없이 정상 발송 (월-목 사이)
: 제품의 신선도에 상관없이 빠른 배송을 원하시는 경우 반드시 전하실 말씀 혹은 전화, 이메일로 요청 바랍니다.
 
 * 독일 외 국가
 
 : Covid-19 로 인한 국경차단 조치로 인하여 발송불가
  추후 상황 변화에 따라 가능 시 공지사항으로 안내예정 

 
3. 기타 안내사항

발송업무는 입금확인되는 순서대로 처리 될 예정이며
선발송 및 송금영수증 처리가 불가 할 수 있습니다.

입금확인은 은행영업일 기준 1~3일 정도 소요되며
홈페이지-마이쇼핑에서 정보를 확인 하실 수 있습니다.

발송 후 배송정보는 매업무일 17시 부터 UPS 에서 1차로 발송 이메일이 전송되며
같은날 19시 이후 홈페이지-마이쇼핑 및 info@kjfoods.de 를 통하여
배송정보를 안내하여 드리고 있으니 배송정보 등록 후 지속적으로 배송상황 확인 부탁 드립니다.

배송시간은 UPS 스탠다드 파켓의 경우 시간 지정이 불가능하기 때문에
(오전, 오후 몇시 이후, 몇시 이전 등등 시간 지정 불가능)
배송 예정일에 오전 9-18시 사이에 택배 도착 시 까지 기다려 주시기 바랍니다. 
(문제 발생 시 전화 및 이메일로 즉시 문의 부탁 드립니다.)

또한 정확한 배송을 위하여 정확한 정보가 필요하며 
주문 시 배송 받는 분의 이름 (우편함, 초인종과 동일하게 주문 하여야 함)과
주소 및 전화번호 이메일 주소를 정확하고 상세하게 적어 주시기 바랍니다.
(층수, 방번호, 건물 내 엘리베이터 유무 (있는 경우), 건물입구 비밀번호 등)

* 주문시 받는분의 이름을 한글로 적는 경우 발송처리가 불가능 합니다.

* 선물용으로 주문 하시는 경우 받는분께 미리 안내하여 주시기를 부탁 드립니다.
깜짝선물을 하시는 경우 집을 비워 받지 못하여 배송 지연, 신선식품의 품질문제 및
택배물의 반송의 위험이 있습니다.

* 고객부재로 인한 반송 시 UPS 추가 업무 금액 및 왕복 택배비가 추가 부과 될 수 있습니다.

* 냉동, 냉장 등 조건부 식품의 주문과 관련하여 홈페이지-이용안내를 통해 다음과 같이 안내하고 있습니다.

-조건부 배송/배송불가식품이란? (냉장, 냉동 식품)
일반 발송으로도(냉동포장 없이 일반 물품처럼) 원하시는 분들께만
발송하여 드리는 조건부 배송 제품으로 주문 시 아래 사항에 동의 한것으로 간주 됩니다.
냉장, 냉동 식품 포장 발송 후 물품의 해동, 고객 부재, 배송사의 문제, 배송지연, 배송사의 파업, 
해당 지역의 축제 및 휴일, 시위에 의한 도로 차단, 전쟁, 기후문제 등의 사유로
생긴 문제에 대하여 보상처리가 불가하며 이 점 참고하시어 주문하여 주시길 부탁 드립니다.
 
- 냉동 식품 발송 시
냉동식품의 주문 수량에 따라 아이스 박스, 아이스 팩 등의 포장 서비스를 지원하고 있습니다.
(냉동 포장에 대한 추가 비용은 없으며, 대신 취급 및 고객님의 안전을 위해 드라이 아이스 대신 아이스 팩을 사용 합니다.)

확인 후 참고하여 주문 부탁 드립니다.

* 주문 후 홈페이지-마이쇼핑에서 주문내역 확인이 가능하며
영업일 기준 (토, 일, 공휴일 제외) 송금 하신 후 2~3일 내에 특별한 정보안내가 없는 경우
전화번호: +49 2182-5705 987 / +49 1520 9426 300
이메일 : info@kjfoods.de 로 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

KJFOODS 드림.

 
   
 

  Home    |      Impressum   |      Help   |      AGB   |      Datenschutz  
Talstr. 114 41516 Grevenbroich / 전화 : +49-(0)2182-5705987 / 팩스 : / 이메일 : info@kjfoods.de
사업자 등록번호 : HRB 14086 / 대표 : Sung, Ye-Sook / 개인정보관리책임자 : H.S. Park
Copyright © 2008 kjfoods.de. All Rights Reserved.
없음